隨著存量房時代的來臨，舊房改造的需求也在大大增加，而廚房成為了舊改翻新需求最為迫切的空間，不少家庭舊廚隱患重重，或多或少存在著收納空間不足、臺面開裂、布局動線不合理、廚電老化等問題，不僅影響我們的下廚體驗，還可能埋下安全隱患。帥豐特推出《廚房不將「舊」，帥豐有一套》為主題的“以舊換新”專項活動，五大優(yōu)惠政策，一站式高效換新，為消費者舊廚改造保駕護航。

來自山東龍口的帥豐優(yōu)秀經(jīng)銷商孫禮憲，在廚電行業(yè)耕耘十余年，業(yè)績常年穩(wěn)居山東省前三，并且在2023年累計廚改客戶超80余家，擁有豐富的舊廚改造經(jīng)驗。今天，讓我們一起聆聽孫總這些年廚改的實戰(zhàn)心得！

一，為何啟動“以舊換新”項目

在當前全國新房市場下滑的背景下，我們必須將視線投向更為廣闊的領域——老廚房的升級改造。特別是那些已歷經(jīng) 15 年裝修的廚房，正是廚房電器更新?lián)Q代的關鍵時刻，其市場潛力不容小覷。加之國家政策的鼎力支持，我們迎來了搶占這一市場機遇的黃金時期。因此，我們應當迅速布局，深化市場認知，并提升我們的業(yè)務執(zhí)行能力， 以更好地滿足市場需求。

二，“以舊換新”過程中的關鍵細節(jié)

面對復雜多變的老廚房環(huán)境，我們在從測量到安裝的整個過程中，必須更加細致入微。首先，我們要準確判斷客戶的廚房是否適合安裝集成灶，并根據(jù)實際情況推薦合適的規(guī)格或替代方案。其次，確保電源、氣源等基礎設施的完備，并在改造后恢復甚至提升廚房的整體美觀度。與客戶保持密切溝通，分享詳細的規(guī)劃方案，增強他們對產(chǎn)品和團隊的信任。

在實施過程中，我們需要注意以下細節(jié)：

①、深入了解廚房環(huán)境：通過實地測量，全面掌握客戶廚房的現(xiàn)狀，為客戶量身定制合適的解決方案。

②、展現(xiàn)專業(yè)能力：在與客戶溝通時，展現(xiàn)我們的專業(yè)知識和服務價值，建立信任關系。

③、統(tǒng)一著裝：樹立專業(yè)形象，展現(xiàn)團隊的專業(yè)素養(yǎng)。

④、精細施工：在盡量減少對其他設備影響的前提下進行改造，保持施工過程中的衛(wèi)生和整潔。

⑤、燃氣系統(tǒng)處理：對于老舊的燃氣系統(tǒng)，務必聯(lián)系專業(yè)人員進行處理，確保安全。

⑥、充分準備：根據(jù)現(xiàn)場情況，提前準備足夠的輔助工具，提高施工效率。

⑦、注重衛(wèi)生：及時清理施工產(chǎn)生的垃圾和灰塵，確?？蛻魪N房的整潔。

⑧、積極反饋：安裝完成后，邀請客戶填寫評價問卷，以便我們不斷優(yōu)化服務。

⑨、拍攝改造視頻：通過視頻記錄改造過程，并在社交媒體上分享，展示我們的專業(yè)能力，吸引更多潛在客戶。

三，售后閉環(huán)助力“以舊換新”拓客

我們將售后與運營工作緊密結合，形成一個閉環(huán)的拓客機制。一旦遇到售后問題，我們將迅速響應，與客戶保持緊密溝通，確保問題得到及時解決。同時，將拍攝售后工作的視頻分享到社交媒體平臺，讓客戶看到我們真實、專業(yè)的服務，從而消除他們的顧慮，促進銷售。

四，“以舊換新”的豐碩成果

通過“以舊換新”項目，我們不僅提升了團隊的專業(yè)能力，掌握了更多的知識和技能，還贏得了當?shù)叵M者的良好口碑。這為我們帶來了更多的業(yè)務機會和市場份額。同時，通過與當?shù)厣虉龅穆?lián)動合作和短視頻推廣，讓我們進一步擴大了品牌影響力，為門店的運營和引流注入了新的活力。

把握趨勢，搶占市場。帥豐將持續(xù)助力經(jīng)銷商家人們共同推動“以舊換新”專項活動的落地實施，在舊改市場中大放異彩，走上制勝之途。